发布日期:2024-12-11 浏览次数:
美国东部时间27日,Facebook宣布暂停Oculus Quest 2在全球的销售。因为它准备更新产品的内存版本,增加起步存储版本至128GB,更为重要的是它准备用硅胶面罩安装在原来泡沫面罩的顶部作为隔板。
因为在此之前,不少媒体报道了几起关于Oculus Quest 2对皮肤产生刺激反应的新闻。
随着越来越多的人通过 Quest 2进入 VR,我们开始收到报告称,欧博体育网址极少数Quest 2 客户在使用Quest 2可拆卸泡沫面罩后,出现了一些皮肤刺激问题。虽然报告率很小,而且大多数报告的病例都是轻微的,但我们致力于确保我们的产品对每个使用它们的人来说都是安全和舒适的。
美国消费品安全委员会(US Consumer Product Safety Commission)表示:遭受皮肤刺激或产生反应的消费者应立即停止使用泡沫面罩,所有消费者都应联系Facebook ,以获得一个免费的硅胶接口面罩。
美国消费品安全委员会提供的更多关于Facebook 投诉的细节显示——已收到5716份皮肤刺激报告和大约45份需要医疗护理的消费者请求信。
本次召回将影响美国市场约400万台和加拿大约172600台Oculus Quest 2产品或配件。
其实,Facebook早在2020年12月就披露过泡沫材质带来的皮肤刺激问题,不过那时声称,只有“大约 0.01% 的人”使用 Quest 2后, 表现出了暂时的发红和肿胀问题。
当时,Facebook还将由摩托车头盔和滑雪护目镜中的泡沫引起的刺激与自家产品进行比较,强调其安全可靠性。
原标题:因产品安全问题,Facebook 宣布停止 Quest 2 在全球的销售